Le premier service de livraison à domicile à vélo de Suisse a été instauré à Burgdorf en 1997. Ce service répond de manière idéale et durable aux intérêts des clients et des commerces, ainsi qu’aux préoccupations environnementales. Il peut aussi revêtir une importante fonction dans le cadre de programmes d’intégration sociale. Cette offre est dans l'air du temps et s'est imposée comme une importante solution de logistique urbaine, non seulement dans les villes mais aussi dans les agglomérations et espaces ruraux. Ces services existent déjà dans 26 villes et communes suisses.

La nouvelle application «viaVelo», en ligne depuis 2020, fait entrer les services de livraison à vélo dans l'ère numérique. La plateforme numérique facilite la répartition des livraisons et permet la communication à travers les applications clients et coursiers.

L’association suisse des services de livraison à vélo (VLD) est un réseau et centre de compétences qui promeut dans tout le pays la planification, la réalisation et l’exploitation d’offres de micro-logistique durable, en particulier les services de livraison à vélo. Initiateur de la plateforme, le bfm gère le secrétariat général sur mandat de VLD. L'innovation et l'utilisation des synergies sont des thèmes centraux: pendant le développement de l'application viaVelo, le bfm était en charge de la direction du projet et a coordonné les développeurs, les exploitants et les commerçants ainsi que les préoccupations des clients.